Interviewtechnieken in de zorg (1 dag)

Incidentonderzoek & Interviewtechnieken

Leer hoe u een incidentonderzoek doelgericht organiseert, betrouwbare informatie verzamelt en professionele interviews voert.

Deze praktijkgerichte module richt zich op de onderzoeksfase van incidentonderzoek: van het formuleren van een heldere onderzoeksopdracht tot het verzamelen en beoordelen van informatie en het voeren van effectieve interviews.

De module vormt een inhoudelijke en praktische aanvulling op analysemethoden zoals Tripod Beta, Tripod Lite, SIM, BFA, S137 en 5-Why. Deze methoden ondersteunen het analyseren van oorzaken. Deze training richt zich op het onderzoek dat daaraan voorafgaat.

Wat leert u?

Tijdens deze module leert u: